발권 후 유효기간 연장은 거의 모든 항공사가 불가 합니다.

가지고계신 항공권 환불 후 새로운 티켓으로 재 구매 하셔야 합니다.

거의 모든 항공사는 탑승이 가능합니다.

단, 탑승일 기준으로 32주 이상 된 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며

항공편 예약시 임신일수 및 출산 예정일을 반드시 담당 직원에게 말씀 하여 주시기 바랍니다.

진단서 2부: 일반 산부인과 의사가 발급한 의사 소견서로 항공편 출발 72시간 이내 발급 된 것으로, 임신 일수, 초산 여부 및 출산 예정일이 반드시 기재되어 있어야 합니다.

서약서 2부 : 출발전 공항 직원의 안내에 따라 작성 하시면 됩니다.

외항사의 경우 진단서가 영문으로 필요한 경우도 있으니 담당 직원에게 반드시 문의 하시기 바랍니다.

출국 시 항공티켓에 붙여주는 수하물표를 꼭 지참하시기 바랍니다.

짐을 분실 했을 경우 짐을 찾을 수 있는 유일한 증거입니다.

공항에서 분실된 사실을 확인 한 직후 바로 항공사 직원에게 수하물표와 항공권을 보여주어 신고하셔야 합니다.

항공사 결항시 손해에 대한 보상은 여객 운송약관과 소비자 피해보상규정을 근거로 처리되어지며,

기상 등 천재지변에 의해 발생된 부분은 보상을 요구할 수 없도록 규정되어 있습니다.

따라서 기상 관련하여 발생된 고객의 손해에 대해서는 보상이 불가 합니다.

세분이 함께 여행 하실 경우 다음과 같이 방을 사용하실 수 있습니다.

1. 세분이 함께 사용 하는 트리플룸

2. 일반 2인실 룸에 보조 침대를 놓는 경우

3. 일반 2인실 룸과 싱글차지를 지불하여 독실을 사용 하는 경우

해외 숙박의 경우 2인1실 기준이므로 혼자서 방을 쓰셔야 하는 경우 발생하는 추가요금을 말합니다.

2인이 나누어 내는 호텔 숙박비용을 혼자 부담 한다고 생각하시면 됩니다.

패키지 상품을 이용하신 분들께서는 가이드가 직접 체크인을 도와드립니다.

경우 투숙객 모두의 여권을 제시 하여야 합니다.

단, 호텔마다 차이는 있지만 미니바 보증금을 걸어야 하는 경우도 있습니다.

대개 평균적으로 객실당 US0 정도의 보증금을 걸어 놓은 후 체크아웃이 찾으실 수 있습니다.

신용카드로 보증금을 걸 경우 체크아웃시 승인 취소 처리를 해드리고 있습니다.

자유여행 상품의 경우 위의 서류와 동일하나

저희가 보내드리는 호텔 예약증 혹은 바우쳐를 추가로 제시 하셔야 합니다.

대부분의 호텔은 지정이 불가능한 경우가 많습니다.

일성여행사에서는 고객님들께서 원하실 경우

예약시 요청은 해 드릴 수 있으나 확정은 드리지 못합니다.

호텔 체크인시 호텔 직원에게 다시 한번 문의를 하셔야 합니다.

호텔 체크인 시간은 평균적으로 오후 14시 이후부터 가능합니다.

체크아웃 시간은 오전 11시 ~ 12시 사이에 하셔야 합니다.

기본적으로 홈페이지상에 보여지는 금액은 한국국적인에게 적용 가능한 요금으로써,

외국인의 경우 예약 시 국적을 정확히 알려주셔야 예약가능여부를 확인할 수 있습니다.

일반적으로 12세 미만의 아동의 경우 한 명까지 무료로 숙박이 가능하나

(단, 보조침대나 아동조식은 불포함 입니다.)

경우에 따라 어린이추가요금이 발생합니다.

따라서 아동규정 및 객실정원은 호텔에 따라 규정이 상이하므로,

아동 동반 예약시 반드시 담당자에게 확인받으시기 바랍니다.

패키지여행의 경우 일정 인원 이상, 즉 최소 출발 인원이 모여야만 출발이 가능합니다.

현재 예약된 인원이 최소출발 인원에 모자라는 경우 확정이 될 때까지는 대기 상태가 됩니다.

자유여행의 경우 객실 및 항공 가능여부가 확인 되야 하므로 대기 상태가 됩니다.

예약이 확정되는 경우 담당자가 개별 연락을 통하여 안내 드리고 있습니다.

예약 조회는 일성여행사 홈페이지에서 로그인 후

상단의 예약확인->화면상 왼쪽에 위치한 예약 확인을 통해 가능합니다.

변경 및 휘소는 상품 담당자와 통화 하셔야 합니다.

여권 발급 중이시거나 여권이 없는 경우에도 예약은 가능합니다.

다만, 여궈상 영문 성함이 정확하셔야만 예약 진행이 가능하며

영문이 다를 경우 발생되는 책임은 고객님께 있습니다.

또한, 출발일이 가까운 시기에 여권이 없으시면

발급 되지 못하는 경우가 있으므로 반드시 여유있게 준비 하시기 바랍니다.

추가로, 소지하고 계신 여권의 만료일이 지나지 않았는지 반드시 확인 하시기 바랍니다.

여행상품의 경우 항공권 발권 이전까지 예약이 가능하나,

선착순 예약 마감이므로 정확히 안내 드리기는 어렵습니다.

여행이 결정되시면 가급적 빠른 예약을 부탁드립니다.

예약전 가능여부를 반드시 담당자와 확인 하시기 바랍니다.

원하는 상품의 날짜를 클릭 하신 후

개인정보 취급란에 동의를 체크 하여 주시고

성명, 연락처, 이메일 등을 작성 하시면 예약이 가능 합니다.

1) 신용카드의 경우 :

    카드결제 승인을 취소하여 환불이 되지만,

    결제일에 따라 결제금액이 당월 청구 될 수 있으며,

    그럴경우 익월 환불처리됩니다.

2) 현금입금의 경우 :

   환불받으실 입금계좌와 받으실분 성함등을 주시면,

   3일에서 7일이내에 고객님 계좌로 환불처리가 됩니다.

담당자에게 요청하시면 확인 후 즉시 발급해드리고 있습니다.

단, 결제사와의 시스템 연계가 지연될 경우

다소 시간이 걸릴 수 있으니 필요 시, 사전 요청 부탁 드립니다.

카드 결제방법에 있어서 5만원 이상의 금액일 경우 할부결제는 가능합니다.

단, 할부에 대한 이자가 부과되오니 카드사별 무이자 할부를 확인하시고 이용하시면

보다 알뜰한 여행을 하실 수 있습니다.

현지에서 발생하는 비용에 대해 카드로 지급 받기에는 애로사항이 많습니다.

이 점 양해 부탁 드리며 일정표 또는 담당자와 상담 시,

확인하시고 사전에 적당한 금액을 환전하여 사용해주시기 바랍니다.